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Te ofrecemos una gestión integral de tu energía: un único proveedor que proporciona electricidad, gas, biomasa y gasóleo. Remitimos tu factura al menos una semana antes del cobro, para que tengas ocasión de comprobar que todo está en orden. Siempre podrás ver el coste de tu electricidad y aplicar criterios de eficiencia. Más
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Nuestra factura es sencilla y refleja cada concepto sin posibilidad de confusión. Las condiciones pactadas aparecen recogidas e identificadas claramente en el contrato de suministro, quedando garantizadas por tiempo indefinido. No tendrás imprevistos inesperados ni ataduras de permanencia. Más
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Con nuestra ventanilla única, tendrás un interlocutor personal para todas las cuestiones relativas a tu electricidad: Averías, cambios de titularidad, cambios de potencia... Además, como comercializadora independiente le ofrecemos la mejor defensa de tus intereses ante cualquier incidencia con la distribuidora. Más

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Enerplus Energía

Enerplus Energía constituye la división de Electricidad y Gas Natural del Grupo Enerplus.

Enerplus Energía nace como respuesta a una necesidad ampliamente manifestada por la sociedad española: disponer de una compañía eléctrica que le permita acceder a precios competitivos, con tarifas diferentes adaptables a necesidades diferentes y una atención al cliente de calidad para escucharle, asesorarle y defender sus derechos.

A partir de la experiencia de Enerplus y asentados en valores como Eficacia, Seguridad, Transparencia, Ahorro y Servicio, estamos dispuestos para atender las necesidades energéticas tanto de hogares, como de pequeña y mediana empresa e industria.

Teléfono gratuito de atención al cliente de Enerplus Energía: 900 102 073

Equipo humano

El capital más valioso de Enerplus es, sin lugar a dudas, su equipo humano. Disponemos de expertos en los mercados de la electricidad (OMIE, OMEL, Bilaterales…) preparados para obtener las mejores condiciones en la compra de su energía.

El departamento de Relaciones con las Distribuidoras cuenta con profesionales que representan los derechos de nuestros clientes y vigilan para que la electricidad que les suministramos reúna las condiciones de calidad establecidas legalmente (L. 24/2013, Cap. II – R.D. 1995/2000, Cap. II).

Pero los más reconocidos por los usuarios de Enerplus Energía son los interlocutores personales del área de Atención al Cliente, que se ponen a su disposición –con nombre y apellidos- para resolver cada incidencia. Nuestros clientes pueden recurrir al técnico que les atiende desde la primera llamada y tener la seguridad de que sus necesidades se tienen en cuenta.

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